سبد خرید
کالای موجود نیست
تعداد اقلام : 0
جمع کل : 0
مشاهده و اتمام خرید

  • فایل صوتی کتاب 12 گام تا ارتباط موثر

فایل صوتی کتاب 12 گام تا ارتباط موثر

      وضعیت:  موجود

      قیمت:  12000 تومان


یکی از اصول ارتباط مؤثر این است که بتوانیم روی دیگران تأثیر مثبت بگذاریم. تأثیر گذاشتن روی مردم کار ساده‌ای نیست؛ زیرا باید کاری کنیم تا ما را ببینند، بشناسند، قبول کنند و در جمع خود بپذیرند.
برای تأثیرگذاریِ هر چه بهتر، راه‌های گوناگونی وجود دارد. شناخت نیازهای قلبی افراد و تلاش برای برآورده کردن آن‌ها، یکی از راه‌هاست. ارتباط مؤثر به پیشرفت، رشد توانایی‌ها، شکوفایی استعدادها، پیدا کردن دوست، موفقیت در گفتگو و تفاهم می‌انجامد.

 

 

  • فایل صوتی کتاب 12 گام تا ارتباط موثر

 

 


 

 

 

ارتباط مؤثر چیست؟

 

تصور می‌کنم هزاران سال پیش بود که اجداد ما‏‏‏؛ یعنی همان انسان‌های نخستینی که در غارها زندگی می‌کردند، به این نتیجه رسیدند که دیگر نمی‌توانند تنها بمانند. بنابراین آرام آرام و شاید هم با کمی خجالت از پناهگاه‌های خود بیرون آمدند و از دور برای یکدیگر دست تکان دادند. از همان روز که تاریخ دقیقش را نمی‌دانم -  همه ما یاد گرفتیم که با یکدیگر زندگی کرده و شاد باشیم.

ما هر روز به شیوه‌های مختلفی با سایرین ارتباط برقرار کرده و اندیشه‌ها، احساسات و دانسته‌های خود را به یکدیگر منتقل        می‌کنیم. روابط و چگونگی ارتباط با دیگران، بخش مهمی از شخصیت و زندگی ما را تشکیل می‌دهند.

چرا ارتباط؟ شاید این سؤال برای شما پیش بیاید که انسان‌ها از برقراری ارتباط به چه نتایجی می‌رسند؟ در حقیقت هدف ما از برقراری ارتباط این است که:

الف) به یکدیگر کمک کنیم

منظورم از کمک، صدقه یا مهربانی نیست! کمک در سطح اجتماع به این معنا است که به کمک لوله‌کش‌های متخصص، در همه خانه‌ها لوله‌کشی آب سرد و گرم داریم؛ با کمک شهرداری در زیر شهر شبکه فاضلاب داریم؛ پزشکان به درمان بیماری‌هایمان می‌شتابند؛ با کمک مهندسان خانه می‌سازیم؛ برقکارها، کار سیم‌کشی برق را برایمان انجام می‌دهند؛ رانندگان وظیفه جابه‌جایی ما را بر عهده دارند؛ هتل‌داران، پرستاران، معلمان و هر کدام به یک صورت به ما خدمات می‌رسانند. ما به تمامی این افراد نیاز داریم و آن‌ها نیز به حرفه و تخصص ما احتیاج دارند. این نیاز‏ دو‌جانبه، مهمترین اصل برقراری ارتباط است.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

     عنوان                                                          

  • پیشگفتار      به قلم نویسنده                                  
  • گام اول         ارتباط مؤثر چیست؟                           
  • گام دوم        چند مهارت رفتاری                            
  • گام سوم       فنون ارتباط مؤثر                              
  • گام چهارم     چگونه گفتگو را آغاز کنیم                   
  • گام پنجم      دشواری‌های گفتگو                              
  • گام ششم      اصول برهم زننده ارتباط                     
  • گام هفتم      مهارت‌های تأثیرگذاری                     
  • گام هشتم     ارتباط مؤثر در خانواده                                
  • گام نهم         ارتباط مؤثر در سازمان                       
  • گام دهم        صمیمیت و ارتباط مؤثر                       
  • گام یازدهم    معجزه ارتباط مؤثر                              
  • گام دوازدهم   نکات طلایی ارتباط مؤثر                        

 

نظرات کاربران
ارسال نظر