تکنیک های فروش بیشتر ،استرس کمتر - قبل از فروش

بخوانید ،بدانید ،به کار ببندید

تکنیک های فروش بیشتر ،استرس کمتر

فروش با بازاریابی چه تفاوتی دارد؟

فروشنده ی موفق کیست؟

چگونه می توان در زمان کم فروش زیاد و البته استرس کمتر را تجربه کرد؟

چه کسی به اصول و تکنیک های فروش نیاز دارد؟

در عصر حاضر همه ی ما به نوعی فروشنده هستیم ،یک مادر خانه دار که باید نصحیت ها و صحبت هایش را به افراد خانه بفروشد، یک مدیر موفق باید کسب و کارش را بفروشد ،یک دانشجو نیاز دارد کارها و پروژه ها و درس هایی که خوانده به استادش بفروشد و...

در واقع همه ی ما به نوعی تجربه ای از فروشندگی داشتیم و برای ما ملموس است گاه در این فروش موفق بودیم و گاه ناموفق اما در این مقاله می خواهیم بدانیم اصلی ترین کاری که فروشندگان موفق دنیا انجام می دهند چیست؟

فروشنده موفق کیست؟

صاحبان کسب و کارهای موفق ارزش خدمات خود را به دیگران می فروشند آنها بازاریابی نمی کنند بلکه در بازاری که موجود است، ارزش ها و تفاوت های خودشان را می فروشند.

بازاریابی با فروش دو مفهوم با دو معنی متفاوت هستند و اغلب ما به همین دلیل است که فروش خوبی نداریم.

بازاریابی نقطه ابتدای کار است شناختن بازار و قیمت گذاری و آسان کردن خرید محصول.

تعریف فروش از نظر تام هاپکینز:

"فروشندگی حرفه ای است پیچیده و قابل تامل. موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی و مهارت برقراری ارتباط و تعامل با دیگران می باشد.

برخلاف تفکرات رایج، فروشندگی، مجبور ساختن مشتری به خرید نیست. فروشنده حلقه ارتباطی زنجیره سازمان با مشتری است.

فروشنده کسی است که نیاز مشتری را درک نموده، به منظور انتخاب صحیح، مشتری را صادقانه راهنمایی نماید و

سرانجام قادر باشد توافق و اعتماد مشتری را برای خرید، جلب نماید."

Selling techniques

فروشنده موفق نیاز به هوش و سرسختی دارد تا به هدف خود برسد.کسی است که خریدارانش را به چشم یک کالا یا هر چیز دیگری که از مفهوم انسانیت فاصله می گیرد نمی بیند.

    فروشنده موفق می داند که در پس هر فروش یک شخص وجود دارد.   

برای فروش موفق و بیشتر بدون استرس باید دقیقه های کلیدی صحبت کردن با مشتری را شناخت تا با سرعت بیشتری فروش صورت گیرد.دقیقه ی کلیدی درست همان لحظه ی قبل از فروش است.دقیقا همان چیزی که شما در ذهن دارید و با خود زمزمه می کنید.

هدف شما از فروش دقیقا همان چیزی است که شما در ذهن خود  تکرار می کنید و

   کلید موفقیت همه ی فروشندگان موفق ،واگویه های دقیقه ی کلیدی شان است.   

Selling techniques

چگونه می توانیم فروشنده موفق شویم؟

ابتدا باید هدف خود را از فروش تعیین کنید. اگر هدف شما سودآوری است البته که درست است اما شما را به سمت یک فروش موفق یاری نمی کند.شاید کمی سردرگم شده باشید و از خود بپرسید:

 پس هدف از فروش چیست؟

وقتی دست از تلاش برای آنچه می خواهید بردارید و در عوض به دیگران کمک کنید تا به آنچه می خواهند دست پیدا کنند لذت بیشتری می برید و موفقیت مالی بیشتری کسب می کنید.

برای فروش خود هدف والایی تعیین کنید هدفی که هم شما و هم مشتری شما را راضی نگه دارد. هدف به زندگی معنا می بخشد و باعث می شود هر کاری که انجام می دهید بیشتر لذت ببرید.

    به دیگران کمک کنید تا به آن احساس های خوبی که می خواهند نسبت به چیزی که می خرند و نسبت به خودشان داشته باشند ،برسند.    

خودتان به محصولی که می فروشید ایمان داشته باشید این باعث می شود فروش شما هدفمند تر شود و زود تر به مقصودتان برسید.

چگونه می توان در زمان کم فروش زیاد و البته استرس کمتر را تجربه کرد؟

1- احترام به مشتری

در وهله ی اول برای مخاطب و مشتری خود احترام قائل باشید به او کمک کنی تا به آنچه نیاز دارد برسد.

مشتریان راضی از شما ،شما را به دیگران معرفی می کنند و این علاوه بر سوددهی بالاتر ،زحمت و هزینه ی تبلیغات شما را کاهش می دهد.

2- مقصود خود از فروش را ،رفع مشکل مشتری قرار دهید.

اگر بدانید که قرار است به دیگران در حل مشکلاتشان کمک کنید دیگر استرس کمتری دارید چون مجبور نیستید مردم را به انجام کاری که نمی خواهند ،وادار کنید.

شاید در ابتدا این کار سخت باشد پس هر وقت متوجه شدید در حال فکر کردن به خودتان هستید به سرعت تمرکز کنید و به مقصود اصلی یعنی کمک به دیگران برگردید.

3- اعتماد و خدمات پس از فروش خود را بفروشید.

این روزها مردم برای مقایسه کالاها راه سختی در پیش رو ندارند کافی است به یک مرکز خرید بروند و بهترین کیفیت ها را با هم بینند و مقایسه کنند .حتی در دنیای دیجیتال مقایسه خیلی از کالاها گذاشته شده و تنها کافی است با یک سرچ کوتاه در گوگل انتخاب خود را انجام دهند.

اما دقت داشته باشید ای روزها مردم از شما کالا نمی خرند بلکه اعتماد و خدمات شما را می خرند.

فروشنده موفق

4- مشکلات را شناسایی کنید،راه حل را بفروشید.

بهترین تبلیغات آنهایی هستند که مشکل را شناسایی می کنند و می توانند راهی برای شما در نظر بگیرند ولو این این تبلیغ کوتاه و در حد یک دقیقه باشد.

در ذهن خود به فرآیند لذت بخش حل مسئله فکر کنید این انرژی مثبتی را برای شما به وجود می آورد و ناخودآگاهتان را برای موفقیت در فروش برنامه ریزی می کند.

5- پایان شاد فروش

در آخر حس خوب به مشتریانتان بفروشید.اعتماد به نفس ،شجاعت ،زیبایی ،برنده شدن ،سلامتی و.... چیزهایی هستند که مشتریان شما می خرند.

برای مثال یک آرایشگر مدل به روز آرایش و یا مدل مو نمی فروشد بلکه حس اعتماد به نفس و زیبایی را به مشتری خود فروخته است.

فروش به واقع یک هنر به همراه فن است و البته در این مقاله مجال پرداختن به همه ی جزییات آن نیست،

این موضوع از سرفصل های مهم دوره کارآفرینان موفق است که در این دوره به طور جدی به آن پرداخته می شود. برای تکنیک های فروش بیشتر در زمان کم و بدون استرس در کنار شما هستیم.

 


نظرات کاربران
ارسال نظر